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제3조 (처리하는 개인정보 항목)

① 당사가 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
회원가입 및 관리
필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일
선택항목: 주소, 회사명
서비스 제공 및 상담
성명, 연락처, 이메일, 구매·설치 내역, A/S 기록
자동으로 생성·수집되는 항목
IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.  ② 각 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
고객지원 기록: 서비스 종료 후 3년
법령에서 일정 기간 보관 의무가 있는 경우 해당 기간까지 보관

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 당사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.  ② 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.
정보주체의 사전 동의를 받은 경우
법령에 근거가 있거나 수사·조사 목적으로 관계 기관의 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 당사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
② 당사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보 보호 관련 사항(재위탁 제한, 안전성 확보조치, 손해배상 책임 등)을 계약서에 명시하고, 수탁자가 안전하게 개인정보를 처리하는지 관리·감독합니다.  ③ 위탁업무 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 당사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 또는 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.  ② 권리 행사는 서면, 이메일, 팩스 등을 통해 하실 수 있으며, 당사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.  ③ 만 14세 미만 아동의 개인정보는 반드시 법정대리인의 동의를 받아 수집·이용하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

① 당사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.  ② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정 후 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기
파기방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 당사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.  ② 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.  ③ 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

당사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
내부관리계획 수립 및 시행
개인정보 취급 직원 최소화 및 교육 실시
접근권한 관리 및 접근통제 시스템 운영
개인정보 암호화(비밀번호 및 주요 정보)
보안프로그램 설치 및 주기적 점검
물리적 보관 장소에 대한 출입통제

제10조 (권익침해 구제방법)

이용자는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 상담 및 피해구제를 요청할 수 있습니다.
개인정보 침해신고센터 (118 / privacy.kisa.or.kr)
개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972 / www.kopico.go.kr)
대검찰청 사이버수사과 (1301 / www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국 (182 / ecrm.cyber.go.kr)

① 당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 책임지기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
개인정보 보호책임자: 홍영기 (CEO)
연락처: 031-5178-3429 / 이메일:Info@heartadd.com
② 이용자는 당사의 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 문의할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 열람 등 요구)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따라 개인정보의 열람 청구를 아래 부서에 할 수 있습니다.
대표자: 홍영기
연락처: 031-5178-3429 / 이메일: Info@heartadd.com
② 정보주체는 ‘개인정보 포털(www.privacy.go.kr)’을 통하여 개인정보 열람 청구를 할 수도 있습니다.

제13조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

① 당사는 원칙적으로 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.  ② 불가피하게 아동의 개인정보를 수집하는 경우, 반드시 법정대리인의 동의를 받아 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

제14조 (부칙)

① 본 개인정보 처리방침은 2025년 8월 28일부터 적용됩니다.  ② 개인정보 처리방침은 당사 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 개인정보파일 등록 현황)

하트애드는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

① 하트애드는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

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② 당사의 개인정보파일 등록 현황은 다음과 같습니다.

| 처리 목적
| 처리 항목
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